0058 : "Z이론" 윌리엄오우치

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0058 : "Z이론"

Z이론 <윌리엄오우치>
 윌리엄 오우치(美) 교수가 제창한 경영이론. 그에 의하면 일본의 조직 (J타입)은 장기고용, 느린 인사고과와 승진,

비전문적인 승진코스, 비명시적 관리기구, 집단에 의한 의사결정, 집단책임, 전면적인  인간관계를 고용, 빠른

인사고과와 승진, 전문화된 승진코스, 명시적 관리기구, 개인에 의한 의사결정, 개인책임, 부분적인 인간관계를

특색으로 하고 있다고 한다.

  

 

미국에서 성공하고 있는 기업에는 이 두 가지 타입의 우월한 특질을 조화시킨 타입(Z타입)이 많다고 하는데 이

특색을 Z이론이라고 한다.

Z이론은 상호신뢰와 협력을 주축으로 한 집단적 경영(Collective Enterprise)이다.
이는 장기계획, 노사간의 협력적 인간관계의 형성이 필요하며 보다 구체적으로는 장기고용, 근면중시 인사고과,

느린 승진제도, 정기이동, 비전문적인 경력, 집단적 의사결정, 명시적 관리시스템, 개인책임 등을 채용해야 한다고

주장한다.

 

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Z이론은 맥그리거의 X-Y 이론과 대비해 런드스테트(Sven Lundstedt)가 설정한 자유방임형 관리 방식으로, X이론이 권위주의적 관리를 대변하고 Y이론이 민주적 관리를 대변한다면, Z이론은 자유방임형의 관리 방식을 지칭한다.

 

- 위키백과사전 발췌

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Z모델이란? J Type(Japan) + A Type(America) = Z
Y이론의 한걸음 더 발전한 형태로, 윌리엄 오우치(William Ouchi)가 일본 경영자들의 호의적 Y이론을 Z이론이라고 불렀다. 더글러스 맥그레거(Douglas McGregor)의 X이론이나 Y이론과 마찬가지로 오우치의 Z이론 역시 근로자에 대한 가설이다. 1980년대 중반 일부 전문가들은 철저한 일본식 기업이 경쟁적 우위를 누리게 된 원천을 연구하여 철저한 미국식 경영기법과 혼합한 Z이론을 생각했다.
이 이론에서 가장 중요한 내용은 장기적 고용제를 통해 장인정신을 계승하고, 모든 구성원들은 합의적 의사결정 과정에 참여하며, 또한 품질개선을 위해 근로자와 경영자가 품질분임조를 구성하고 공동작업을 한다는 것이다. 그러면 이 유형의 종업원들은 평생직장으로 가주하여 충성심을 발휘하고, 다른 종업원들과의 일체감이 투철하게 된다. 따라서 열심히 일해야 한다는 사명감을 갖고 자신과 회사를 개선시키는 데 적극 참여하게 된다는 것이다.
즉, Z이론의 핵심은 최신 생산 설비나 기술과 같은 물적자원보다는 구성원들의 동기를 유발시키는 인사관리와 조직관리가 더 중요하다는 것이다. 이러한 사고는 과거 전형적인 미국 기업에서는 느낄 수 없었던 가족과 같은 일체감을 기업에서 일상적으로 느끼게 함으로써 종업원들이 조직의 일원으로서 만족감을 갖게 하는 일본식 인적자원 관리에 그 뿌리를 두고 있다.

 

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__관련링크_
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.   불혹의아기캥거루님의 블로그 | 한국형 Z이론도 설명 해 놓으셨습니다.   http://blog.daum.net/100su_gundal/11901610 .

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.   로즈리 님의 블로그  | [교육행정] Z이론 모음 - 다양한 학자들의 Z이론에 대해 정리해 놓으셨습니다.    http://blog.naver.com/rosebudzz/80053698846 .

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__실무자료_
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.   #1. 지휘의 개념 지휘의 의의와 XY이론과 지휘의 관계, Z이론에 입각한 지휘전략    - 경영관리 측명에서 Z이론을 설명해 놓았습니다. 지휘라는 잘 안쓰는 말을 관리자의 역량과 관련하여       연결해 놓은 것이 특이점입니다. .     [지휘의 개념] 지휘의 의의와 XY이론과 지휘의 관계, Z이론에 입각한 지휘전략.hwp   목차 [지휘의 개념] 지휘의 의의와 XY이론과 지휘의 관계, Z이론에 입각한 지휘전략 목차 지휘의 개념 Ⅰ. 지휘의 의의 Ⅱ. XY이론과 지휘의 개념 1. XY의 이론의 내용 1) X이론의 가정 2) Y이론의 가정 Ⅲ. XY이론이 관리적 행동에 미치는 영향 1. X이론이 관리적 행동에 미치는 영향 2. Y이론이 관리적 행동에 미치는 영향 Ⅳ. Z이론에 입각한 지휘전략 1. 로레스 포즈의 Z이론 2. 오우치의 Z이론 본문 지휘의 개념 1. 지휘의 의의 경영관리과정에서 지휘란 조직의 구성원들이 계획에 따라 기업 활동을 의욕적이면서 적극적으로 수행할 수 있도록 그들에게 동기(motive)를 부여하고 커뮤니케이션(communication)의 원활화를 기반으로 하여 리더십을 발휘하는 관리자의 기능이라고 할 수 있다. 즉 지휘(directing)는 관리자의 역할 가운데 가장 중요한 것으로서 종업원에게 동기를 부여해서 적극적이고 자발적인 근로의욕을 자극하고, 의사소통과 정보교환 및 감정이입을 자유롭게 해결할 수 있도록 제도적으로 또는 관리자의 능력에 따라 환경을 조성 .이하 생략(미리보기 참조) 본문내용 이론의 가정 2) Y이론의 가정 Ⅲ. XY이론이 관리적 행동에 미치는 영향 1. X이론이 관리적 행동에 미치는 영향 2. Y이론이 관리적 행동에 미치는 영향 Ⅳ. Z이론에 입각한 지휘전략 1. 로레스 포즈의 Z이론 2. 오우치의 Z이론 지휘의 개념 1. 지휘의 의의 경영관리과정에서 지휘란 조직의 구성원들이 계획에 따라 기업 활동을 의욕적이면서 적극적으로 수행할 수 있도록 그들에게 동기(motive)를 부여하고 커뮤니케이션(communication)의 원활화를 기반으로 하여 리더십을 발휘하는 관리자의 기능이라고 할 수 있다. 즉 지휘(directing)는 관리자의 역할 가운데 가장 중요한 것으로서 종업원에게 동기를 부여해서 적극적이고 자발적인 근로의욕을 자극하고, 의사소통과 정보교환 및 감정이입을 자유롭게 해     .

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.  #2. 조직문화 X,Y,Z이론 (PPT)    - 발표자료로 잘 제작 하였으며, 제조회사의 조직문화를 사례로 작성해 놓은것이 마음에 드네요     [조직문화] xyz이론.pptx   목차 서론 XY이론 선택 이유 본론 1. XY이론 - 이론 설명 - 실패, 성공 사례 - 이론 평가 및 향후 전망 2.Z이론 - 등장배경 및 오우치 소개 - 이론 설명과 사례 3. 결론 조직문화에 대한 총체적 결론 본문 하드디스크 드라이브 모터 제작업체 1973년, 교토에서 4명으로 창업 현재, 140여 개 계열사, 13만 명 종업원, 매출 약 8조원의 글로벌 기업 가전제품, 자동차, 로봇 등 모터로 작동하는 모든 제품 분야에서 ‘세계 1위’ 목표 선박용 펌프 제조, 기업 인사노무 아웃소싱 서비스 제공업체 공식적 조직구조 없음 독특한 조직 문화 보유 남미기업 특유의 가부장적, 피라미드구조의 회사조직을 부임 후 Restructuring하여 모든 비서들 없애고 공격적으로 제품다각화 연간 성장률 40%의 속도로 사업 확장, 낮은 이직률 차례   서론 결론 XY이론 - 이론 설명 - 실패, 성공 사례 - 이론 평가 및 향후 전망 2. Z이론 - 등장배경 및 오우치 소개 - 이론 설명과 사례 조직문화에 대한 총체적 결론 본론 XY이론 선택 이유 PAGE:3 관련 동영상 나는 금메달을 강가에 던져버렸다. “인간으로서 존중받지 못하는 한 영광은 아무런 쓸모가 없다.” PAGE:4 서론 1. XY이론 선택이유 미국의 노동학자 제러미 리프킨의 ‘노동의 종말’ “경제가 나아지더라도 일자리 창출은 제한적” 다보스 포럼에서 기업들이 ‘인재전쟁’을 언급 “핵심인재의 중요성” Q. 그렇다면 과연 관리자 입장에서 어떻게 직원들을 관리해야 그들의 능력을 끌어올 수 있는 것인가? .

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.  #3. 조직문화에 적용되는 Z이론    - Z모델에 대해 체계적으로 설명했으며, 인텔, IBM, P&G의 사례를 들어 놓은것이 참조할만 합니다. .     [조직문화] Z이론.hwp   목차 ○ 본론 2. Z이론 1) Ouchis Z Model의 등장배경 2) 오우치 소개 3) Z모델이란? 4) Z형 모델 조직의 장 단점 5) Z모델 기업사례 ① Intel ① IBM ① P&G ○ 조직문화에 대한 결론 1) 동양 + 서양 경영방식의 조화 2) 조직문화는 시대에 알맞게 유연하게 변화해야 한다. < Z이론 자료출처 > [ 일본 기업과 미국 기업의 차이 ] 구분 전형적 미국 기업 전형적 일본 기업 고용기간 단기적 고용 종신고용 평가와 승진속도 신속한 능력평가와 승진 느린 능력평가와 승진 경력관리/ 승진경로 업무 능력의 전문성 및 특수성의 경력 계획에 따른 전문분야별 승진경로 포괄적인 업무 숙달 및 비전문성의 경력 계획에 따른 비 전문화된 승진경로 통제기구 명시화된 통제장치 비명시적 통제장치 의사결정형태 개인에 의한 의사결정 공동의사결정 책임의 소재 개인적 책임 공동책임 종업원에 대한 관심의 성격 부분적인 인간관계 전면적인 인간관계 보상제도 능률성과급제 연공서열제 가치 능률, 경쟁, 합리성 안정, 협조, 온정 ▼▼▼▼▼▼ [ Z이론 특징 ] 구분 Z이론형 기업조직 고용기간 장기적 고용 평가와 승진속도 느린 평가와 승진 경력관리/ 승진경로 적절히 전문화된 승진 경로 명시화 통제기구 공시적 통제장치와 비명시적/비공식적 통제 장치의 공존 의사결정형태 공동의사결정 책임의 소재 개인적 책임 종업원에 대한 관심의 성격 직원에 대한 전인격적 관심 (장점) ① 장기적인 고용관계를 지속하는 경향 ② 능력 평가나 승진과정도 비교적 완만하게 진행 ③ Z형 조직의 사원 양성 방식은 ‘순환근무제’ ( 일본 기업에서 전형적으로 나타나는 직무 간 또는 본지점 간의 ‘순환근무제’를 많이 채택하고 있다. 이러한 제도는 그 회사에 국한된 기능성을 강화시키는데 효율적이어서 기획, 생산, 유통 과정의 여러 단계에서 긴밀한 조정을 가능하게 해준다.) ④ 의사결정의 합의적이고 참여적인 특성 ⑤ 궁극적인 책임은 특정 개인에게 돌아감 ⑥ 계층의식을 억제시켜 보다 평등한 관계를 유지 ( 평등주의란 개개인이 서로 신뢰하기 때문에 엄격한 감독 없이 스스로 판단하고, 자율적으로 일을 처리할 수 있다는 뜻이다. Z형 조직에서는 이러한 신뢰가 무엇보다도 회사에 대한 충성과 생산성 제고에 크게 기여한다.) ⑦ 조직 내부의 긴밀한 정신적 조화를 중요 (‘동류 조직’- 동류 조직은 팀워크를 통해 작업을 해나가며 동류 조직에 속한 개개인은 자기가 원하는 방향으로 행동한다. 이 경우 모든 사람은 철저하게 공동의 목표를 지향한다. 또 장기간에 걸쳐 개개인의 조직 기여도를 정확하게 평가할 수 있는 시스템을 갖추고 있기 때문에 인간의 잠재능력을 발현시키고 개인의 자유를 극대화시킨다.) ⑧ Z형 조직문화(정신적인 조화)를 기반으로 함 (팀워크를 통해 업무를 수행하기 때문에 집단의 실적이 개인별로 나타나지 않더라도 구성원이 다 같이 적극적인 태도로 업무에 임하게 된다. 이러한 조직에서는 조직의 목표를 구성원들이 충분히 공유하고 있어 조직 균형이 자연스럽게 이뤄질 수 있다. 이를 통해 구성원들은 한 집단의 일원이라는 심리적인 만족감을 얻게 되는 것이다.) 4) Z형 모델 조직의 장 단점 (단점) ① 외부인에 대해서는 배타적인 감정과 선입관을 지니게 됨->유능한 외부인 영입 힘듦 ② 전문성 수준이 비교적 낮다. ( Z형 조직의 사원 양성 방식은 일본 기업에서 전형적으로 나타나는 직무 간 또는 본지점 간의 ‘순환근무제’를 많이 채택하고 있기 때문이다.) ③ 업무에 있어서도 혁신적인 조치 도입하는 것에 대해 거부반응 나타냄 ④ 주변환경의 큰 변화에 민첩하게 대응할 수 없는 거대한 산업 공룡화 될 위험이 있다. 본문내용 BM ① P&G ○ 조직문화에 대한 결론 1) 동양 + 서양 경영방식의 조화 2) 조직문화는 시대에 알맞게 유연하게 변화해야 한다. < Z이론 자료출처 > 2. Z이론 1) Ouchis Z Model의 등장배경 ▷ 전통적인 미국 기업들은 생산성을 향상시키기 위해서는, 기술을 개발해야 한다는 과학적이고 합리적인 생각을 중시했다. 반면 일본 기업들은 인사관리 및 조직관리의 개선을 토대로 전체 종업원이 효율적으로 협동 작업을 할 수 있는 분위기를 중시했다. ▷ 생산성 향상이란 관점에서 두 나라의 경영관리 시스템을 비교한 많은 조사 및 연구 결과, 미국식 경영 시스템보다 일본식 경영 시스템이 우월하다는 사실이 드러났다. 실제로 2차 세계대전 이후 세계 경제에서 주도적 역할을 해왔던 미국 기업은 다른 나라에 비해 .

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.  기타 관련자료 리스트   - 추천자료는 자료의 내용을 검토후 추천 하였고, 이외의 다른 자료는 아래와 같습니다. .    맥그리거의 XY이론과 로레스의 Z이론.hwp .

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X이론,Y이론
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