[HRD용어사전v2012] "결점열거법"

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0106: 결점열거법

아이디어 발상법의 하나.

현재 있는 사물에 대한 단점을 찾아 열거한 뒤에 그것을 개선하기 위한 아이디어를 찾는다. 가령, 카메라를 예를 들면 무겁다, 밤에 잘 찍히지 않는다, 비싸다, 비 오는 날에는 잘 안 찍힌다, 휴대하기가 불편하다, 연속 촬영이 잘 안된다, 원거리 촬영이 곤란하다 등 등의 단점을 열거하고 그 각각에 대한 개선점을 찾는 형식이다. 이와 대조되는 아이디어 발상법으로는 희망점 열거법이 있다.

 

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결점열거법
  개선하려는 대상의 결점을 밝혀 내어 제거함으로써 개선방법을 찾아내는 기법으로서 브레인스토밍의 변형이며, 희망점 열거법과는 상반된다. 대상의 결점을 찾아내기 위해 생각하는 방향을 정하고 모두가 생각을 자유롭게 서로 발표한다. 가령 연필을 예로 들면, "사용하면 심이 굵어진다. 심이 부러진다. 마지막까지 쓸 수 없다. 연필심 색깔을 상황에 따라 자유롭게 바꿀 수 없다." 등을 열거한 후 이들의 결점을 없애기 위해서는 어떻게 하면 좋을까를 생각하는 것이다.

결점열거법은 이와 같이 현상의 결점을 골라내어 그 결점을 제거하려는 사고방식이다.
그러나 현상에 질질 끌려 혁신적인 해결책을 생각하기 어렵다는 단점이 있으나, 현상을 개선하는 접근이므로 해결책을 실행하기 쉽다는 장점이 있다.

 

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결점열거법과 희망점열거법의 활용방안
  일단 적을 알아야 적을 이길 수 있다고, 어떤 문제를 해결하기 위해서는 무엇이 문제인지 파악하고, 이를 개선해 나가는 것이 회의의 목적이다. 그렇다면 그 문제가 어떤 결점을 갖고 있는지 다양하게 열거해 보는 결점열거법과 지금의 현상을 떠나 그 문제가 어떤 식으로 발전해 나갔으면 좋겠다고 하는 희망점열거법을 활용해 보는것이 좋다.
  예를들어 '우산'에 대한 신제품 개발 회의가 있다고 하자. 그렇다면 기존의 '우산' 에 대한 불만에 대해 참가자들이 자유롭게 결점을열거할 수 있을 것이다.
  1) 끝이 위험하다
  2) 잘 잊어버린다
  3) 바람이 불면 뒤집힌다
  4) 짐이 된다

  5) 물방울이 떨어진다 등등
이러한 결점이 나왔으면. '우산' 에 대한 희망을 열거해 보도록 한다.
  1) 날씨가 맑아져도 다른 용도로 쓰여서 짐이 안 됐으면 좋겠다

  2) 무게가 없었으면 좋겠다

  3) 자유로이 색이 변했으면 좋겠다 ④소리가 났으면 좋겠다 ⑤ 젖지 않았으면 좋겠다 등등

이렇게 결점열거법과 희망점열거법을 함께 사용하면 신제품 개발시 그 결점을 보충할 수 있고, 또한 새로운 아이디어를 제품에 응용할 수 있는 장점이 있다.

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065창의력강화 > 아이디어발상법.
희망점열거법, 특성열거법
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